CARGARANTIE

Les frais de réparation de nouveau en augmentation

04 Juillet 2019

La tendance des coûts de réparation à la hausse se poursuit : après une période de stabilité relative, les coûts moyens de réparation en cas de sinistre pour les voitures neuves et les voitures d'occasion enregistrent à nouveau une nette augmentation en 2018. C'est ce que montre l'analyse des sinistres de CarGarantie, le spécialiste de la garantie et de la fidélisation de la clientèle.
L'étude a évalué 767 262 garanties de voitures d'occasion et 240 956 garanties de voitures neuves arrivées à échéance, toutes marques et modèles confondus, d'une durée de 12, 24 et 36 mois. CarGarantie a plus de 2 millions de contrats de garantie en portefeuille et travaille avec 23 000 distributeurs spécialisés dans 22 pays.

Depuis plusieurs années, les exigences des propriétaires de véhicules ne cessent de croître. Ils sont de plus en plus conscients de leurs droits et de leurs attentes en matière de garantie. Les constructeurs répondent à ces exigences par de nouvelles fonctionnalités et des véhicules d'une qualité supérieure : les nouvelles voitures sont de plus en plus performantes et polyvalentes.
Le revers de la médaille réside dans les coûts de réparation. Après des années de croissance continue mais modérée, on observe une nette augmentation du coût moyen par sinistre depuis deux ans. L'année 2017 avait déjà enregistré une forte augmentation avec des frais de réparation passant de 502 à 514 euros. 2018 ne fait pas exception à la règle : cette année, le coût moyen des réparations s'élève à 527 euros.

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